تميز أوبتما للرعاية الصحية

تميزت شركة اوبتما بتقديم كل ما هو جديد ومتميز لعملائها من استشارات فنية وتكنولوجيا مستخدمة، حيث تمتلك برامج حاسب آلي متخصصة في إدارة التأمين الصحي وأنظمة CRM System .والعديد من الخبرات الفنية والخبرات الواسعة وعلاقات إستراتيجية مع شركات شقيقة وحليفه لها، يجعلها قادرة على تقديم خدماتها بشكل يحقق أفضل النتائج للمشتركين. كما تسعى الشركة لتطبيق آليات عمل حديثة وخلق قنوات تواصل مباشرة لتوفير كافة سبل الراحة للحصول على الخدمات الطبية من دون اية تعقيدات او روتين وذلك لغايات الحصول على افضل الخدمات بكل يسر وتجنبا لأي تاخر في تقديم الخدمة بمرافقتهم بكافة مراحل الخدمة الطبية. كما يتوفر وحدة المساعدة للمشتركين، وذلك لضمان التواصل المستمر والمباشر مع كافة الاطراف ذات العلاقة من (مشتركين، جهات طبية، زبائن، ... الخ) والوقوف على حل مشكلاتهم بشكل فوري بالاضافة الى ان الشركة تقوم بأعمال معالجة مطالبات التامين الصحي وذلك من خلال تطبيق آليات تدقيق المطالبات بشكل مفصل يصل إلى درجة تفحيص المطالبة من الناحيتين الفنية التأمينية والفنية الطبية والمالية بشكل آلي ودون مداخلات بشرية، حيث يتم تدقيق المطالبات الطبية من حيث انسجامها مع الاتفاقيات والعقود ولوائح الأجور الطبية المعتمدة وكذلك من حيث توافقها الطبي العلمي والتأميني الفني.